乌兰察布市政务中心使用硕远排队系统

乌兰察布市政府服务中心成立于2002年底，是市政府推进政府开放、促进企业和群众工作、提高工作效率、促进廉政建设、加快服务型政府建设的综合性服务平台。

中心以开放、方便、高效、诚信为宗旨，通过应用硕远触控智能政府综合显示解决方案，为企业提供排队、服务指南、信息发布等人性化、方便的智能设备，提高政府服务中心的公平公正形象，创造方便、高效的目标定位。

为了提高服务效率，让企业少等待，少跑腿，乌兰察布市政府服务大厅配备了硕远触控自助号码提取机，通过自助服务系统实现预约、支付等相关操作，大大缩短了排队时间，使工作更加方便。

政府中心以人性化、智能化、便捷化为服务标准，在楼层自动扶梯上，配备了硕远触控地图导航机。当人们去目的地时，他们可以首先通过地图导航系统了解目的路线，并通过3D动画指南一目了然。手机终端可以同步显示，轻松到达地点。

等候厅部署了排队呼叫综合显示屏，呼叫系统将自动形成队列，通过智能分类，合理分配窗口，群众只需等待座位，等待语音呼叫，可以处理，为服务厅创造安静有序的工作环境。

服务大厅部署了信息显示一体机和触摸查询机，方便企业首次查询或了解工作流程、事项通知和相关政策，使工作过程更加清晰，不仅降低了员工的工作强度，而且使群众体验更加舒适方便。

由于服务窗口多，服务区域广，政府中心通过硕远触控窗口服务屏幕的应用，更好地划分服务区域。窗口屏幕界面设计简单，窗口号显示直观，对呼叫号码的人起着关键的指导作用。通过智能管理，整个工作过程有序高效。

硕远触控信息发布显示屏部署在公共区域部署。通过定期播放图片、文档、音等内容，可以达到有效的宣传效果，树立政府大厅新的服务形象，更好地监督管理政府工作。