无线排队机管理系统启用身份证信息和人脸验证

无线排队机项目背景介绍

排队机全称排队管理系统，已发展30多年，相对成熟，已应用于需要排队等候的服务区。排队机的出现改善了服务环境和工作效率。

但在实际使用过程中发现，现有的排队机功能单一，只能发挥秩序维护功能，金融、医院、政府事务等行业不能满足用户的实际需求，例如，现有的排队机很难防止同一人获得多个排队号码，使黄牛有机可乘，即使加上身份证阅读设置，它也可以确保同一身份证只能获得一个排队号码，但仍不能防止同一人持有多个身份证来获得多个排队号码，因此，特别需要确保号码（排队号码）、证书（身份证）、人（持证人）的一致性。

在此基础上，结合目前的人脸识别系统和人证识别管理系统，形成了一套人证比较排队系统方案，解决了窗口服务行业一人反复取号、一证多号的问题，提高了用户的服务体验，提高了现场业务处理的整体效率。

综上所述，人脸识别排队呼叫系统是一项综合性的流程业务，需要身份证信息和人脸比较验证。

功能简介：

（一）关于业务：

1、业务自定义（业务的名称可自己设定/删除与增加，如综合业务，现金业务等）。

2、业务数量可设置36种（前缀A-Z,0-9）。

3、限定业务的取号时间（上下午）、取号总数量、以及是否刷卡取号。

4、可设置取号界面业务二级目录。

5、可支持业务转移功能（业务A转业务B，只要办B业务的窗口都可接收）。

（二）关于窗口：

6、一个窗口可办理多个业务。

7、每个窗口可设置业务优先级进行呼叫（在窗口办理多业务时）。

8、可设置“按取票时间先后顺序”或“按业务优先级办理”进行呼叫。

（三）关于队列用户：

9、一键清除当前所有排队号码，修改退出密码。

（四）关于语音

10、语音自定义（根据需求，更换您自己想要的语音）、格式自定义；可选择电脑语音包。

11、每个窗口可设置不同的呼叫/求助语音（例请A001号到1号窗口请B001号到2号柜台）。

12、支持普通话+粤语(单选或多选)。

（五）关于显示：

13、每个窗口可显示不同的提示信息（例1号：欢迎光临2号：祝你健康）。

14、可设置呼叫后时间显示到提示语。

（六）关于终端：

15、全自动查找终端（呼叫器LED屏）可在终端列表里更改终端的地址；查找/修改/删除终端。

16、可通过LED设置发送查看终端LED（窗口屏信息屏综合屏）编码、版本以及重启LED。

17、可通过LED设置更改LED（窗口屏信息屏综合屏）显示信息。

18、可通过LED设置LED呼叫显示格式。

19、LED可滚动显示信号/号码、自定义滚动速度。

（七）关于打印：

20、自定义更改打印号票设置（如字体大小，公司LOGO，名称，显示内容，底部的提示语）。

（八）关于系统

21、刷身份证取号。

22、统计报表，可查看/导出，排队的信息（办理数量、等待时间、平均时间、服务时间）。

23、可以连接电视机作综合显示屏（VGA或HDMI连接）。

25、后台支持多台取号机连局域网进行同步取号。

26、可使用软件呼叫，与硬件功能相同，并可选择性呼叫号码。

27、终端的地址、名称、都在软件后台完成。

28、可自定义设置号码清0时间，如12：00和00：00二个时间段的设置。

29、可设置时间关机，来电开机。

30、软件版本有中文，繁体，英文三种可选择。

硬件功能：

1、无通信口设置,USB通信模块，即插即用；更大范围1000平方无延时0秒传输数据

2、每台取号机可连接60窗口，120个终端（每窗口2个终端，一个呼叫器，一个LED屏）无延时。

3、呼叫器中文显示，等待人员，已办人数，窗口地址，未办人数。

4、终端（呼叫器、LED屏）自动配对地址，无需人工增加，方便维护。

5、LED窗口屏内置5V2A电源，直接插220V电即可通电（多窗口可串连接）。

6、呼叫器配5V1A电直接220V或者插在主机上的USB接口即可通电。

7、呼叫器一键呼叫，（无需按清除/再按呼叫），直接按呼叫即可响应

12、立式取号机内置功放2个喇叭，无需外接音响；台式取号机外置无线音响。

12、取号机，呼叫器，LED屏，相互之间为无线连接（无需线路安装），插电即可。