医院分诊排队叫号系统的组成部分

整个系统由导诊台、系统服务器、客户端、信息节点机、信息显示终端、语音控制器、呼叫终端(物理终端或虚拟终端)、分线盒组成。

医院分诊排队系统是根据医院业务流程的特殊性、复杂性及不确定性而研发的现场客户管理信息系统，主要包括微信预约挂号子系统，就医导航子系统，自助挂号/取号/缴费子系统，信息发布（宣教）子系统，医生班牌子系统，门诊排队管理叫号子系统，体检排队系统，取药排队系统，检验检查自助打印子系统。

医院分诊排队叫号系统拆解

（1）门诊通集中管理平台

用于集中管理医院的门诊部或体检中心所有的信息交互显示终端，包括开关机、在线状态监控、远程截屏、音量调节、评价结果统计、业务量统计、宣教信息发布、HIS、LIS 、PACS接口的配置等。

（2）微信预约挂号子系统

系统与HIS对接，通过医院微信公众号，患者用身份证注册以后，可以预约看诊的时间、医生。预约成功后，患者可以在预约的时间段，前往医院看诊。

（3）自助挂号/取号/缴费子系统

系统与HIS对接，患者可以通过本系统自助挂当日号，预约一定周期以内的号，也可以取微信预约号，同时具有自助缴费功能，可以选择微信支付、支付宝支付、银联支付。降低挂号窗口和收费窗口工作人员的工作量，节约患者等待的时间，提高医院运行效率。

（4）信息发布（宣教）子系统

集医院宣传，就诊导航，信息发布等多中功能于一体，实时向患者发布医院最新动态、健康常识、温馨提示、用药注意事项等信息。减少医院的纸质化标识、标牌，科室导航、诊室导航、功能区导航、楼层导航更加清晰明了，使就医环境更加整洁有序。

（5）医生班牌子系统

系统与HIS或排班系统对接，根据医院的实际排班情况，量身打造最适合的排班显示方式，每个医生的看诊时间、擅长领域、资历一目了然，使病人选择医生变得简单有序，淘汰掉传统的易拉宝、亚克力墙板，院方更新医生信息也更加方便。

（6）分诊排队管理叫号子系统

系统与HIS对接，此系统包含诊室门牌显示屏、诊区集中显示屏、诊区报道机、医生呼叫终端、排队管理软件、语音系统软件、终端显示软件，随时为患者提供实时排队叫号信息，系统支持过号重呼、复诊优先等功能，杜绝拥挤现象，创造安静融洽的就医环境。

（7）检验检查自助打印子系统

系统与LIS或PACS对接，患者可通过二维码、条码、就诊卡等多种方式自助打印检验检查方面的报告单，也可以打印检验所需条码和缴纳相关费用，降低医技科室的工作量，节约患者排队等待的时间。