医院取药排队叫号系统

随着智能医院的建设，传统医院的药房窗口非常拥挤，给医院管理带来了许多问题。因此，硕远触控专门开发了医院药品排队系统，可用于医院中西药房，改善医院药品管理的混乱和混乱，促进药品秩序合理有序，使药品更合理、更快、更完善，有效提高医院药房的服务质量和工作效率。下面我们来看看这套系统的流程介绍吧。
医院背景需求
传统的患者服药过程，是患者用处方支付表或医疗卡到药房窗口排队，药剂师根据处方信息开始服药，然后给患者服药，在此过程中，患者一直站在窗口等候，但当患者数量增加时，容易引起混乱、混乱、噪音等不文明现象，因此医院需要更快、方便、高效的排队呼叫系统，提高患者服药速度。

医院取药排队叫号系统介绍：

医院排队呼叫系统通过与HIS系统对接获取患者支付信息，药房工作人员提前配药，配药完成后呼叫患者服药，利用智能管理平台、智能计算、分配等待服药、等待服药、已通过服药、根据药品分类等信息，根据窗口号信息自动合理优化排队患者流量，有效解决排队服药时间长、无序、噪音等现象，不仅不会出错，改善服务环境，提高服务效率，提高医院整体形象。

医院取药窗口排队叫号流程：

1.付款后，患者在药品大厅排队，在登录机上刷卡或扫描付款单，系统将根据处方信息自动传输到药房，药剂师开始配药，配药后通过系统呼叫相应患者，大厅显示屏将显示患者的药品信息和语音广播，患者可到相应的窗口取药。
2.排队系统软件根据患者数据，包括患者基本信息、药品局、药品窗口号、药品流量号、处方状态（收费完成、药品配送、药品配送、药品配送等）将相应信息传输到显示屏，自动显示。显示模块可以灵活设置LED的显示格式和内容。
3、语音与显示系统根据摆药完成信息提醒患者前来取药，如：语音系统提示“请张三到8号窗口取药”;显示系统：在8号窗口显示屏上显示相关病人姓名。
4、患者根据语音与显示提示以处方为依据来到相应窗口取药。灵活设置呼叫形式：如对于呼叫后未取药的病人采用该信息自动在显示屏上滚动显示的形式，避免工作人员多次无谓的重复呼叫。
5、配药完成叫号后超过半小时(具体时间根据实际)未来取药的信息，将在LED屏幕上删除。患者后期到达药房后，可以在指定的咨询窗口进行咨询并取药。
6、病人取药后，系统会自动将该病人信息从显示屏中删除。

医院取药窗口排队叫号有哪些好处：

1.解决了高峰时期病人取药排队过长、站立过久问题，病人在本系统排上队后可以坐着等待叫号取药，减轻了病人看病劳累，方便了患者。
2.避免病人因堆积窗口，容易发生错拿他人药品，听不清楚用药交代及注意事项而错服药品问题，提高了患者依从性，降低了医疗安全隐患。
3.智能数据分配，电脑计算提高了发药准确率，无需重复打印纸质处方，为医院节省纸、打印机油墨材料及设备维修人力等各项成本。
医院药品采集窗口排队呼叫系统的应用，大大提高了医院本身的形象和患者对医院窗口服务的满意度，使医院逐渐智能化、数据化、信息化。广州硕远触控是一家专业的智能化商业显示解决方案厂家，拥有自主研发的医院排队叫号系统，致力各大医院医疗行业的智能化显示解决方案。