32英寸触摸排队叫号机简称排队机或叫号机,是用于方便服务行业提供的一种叫号机。32英寸触摸排队叫号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境;也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计,为管理层决策提供依据,可联网也可单机工作。
32英寸触摸排队叫号机是提升企业形象和服务的绝佳选择
1)号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间;
(2)号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
(3)系统设有多个优先级,可及时处理柜台窗口前滞留的顾客;
(4)具备登录操作功能和退出操作功能:
(5)实现客户自主选择柜员功能;
(6)在营业厅较大或客流量大的场所,打印机可增加缺纸报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒符合用户实际业务应用需要的统计功能;
(7)系统可通过网络线上等预约取号,减少现场排队等候时间。
1.用户注册
关注微信公众号,进入微信平台,选择用户注册,输入办事人身份信息及联系方式并绑定微信号。实名注册后用户方可使用系统,用户可查询各办事大厅排号受理进度及等候人数,可自行选择前往办事大厅。
2.微信排队预约
选择服务大厅、业务、输入预约人基本信息,预约成功系统发送结果到用户微信上。
3.业务进度查询
通过公众平台排号进度相关菜单进入进度查询页面,页面中可以查询到各办事大厅中各业务当前正在受理的排队号以及当前的等候人数。
4.路径导航(须定制)
系统可以查询办事大厅地理位置,通过导航功能可以规划办事人的当前地址到办事大厅的路径规划。
5.微信取号
办事人凭身份证前往办事大厅,在取号机上点击预约取号按钮进入刷身份证或者输入身份证号界面,输入身份号,打印预约号票。预约号在预约的时间段内优先于现场取号。
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广州硕远是一家集研发、生产制造、营销、服务于一体的高新技术企业,办事处,并在多个省市设有经销商和代理商。专业从事排队叫号机设备、排队叫号一体机、自助拍照终端、自助借还书机等自助设备软硬件的研发生产。
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