政务服务中心办事大厅排队叫号系统

随着中国信息经济的发展，行业将面临前所未有的挑战，排队呼叫系统是利用现代网络技术和计算机信息管理技术取代传统排队系统，本质上改善传统广利拥挤、噪音、混乱，避免各种不必要的纠纷，减轻工作压力，提高服务质量和工作效率。因为客户所需要的服务质量不断的提升，而对服务成本的付出也要求越来越严格。综合服务中心办公大厅排队呼叫系统主要由排队机、综合屏幕、窗口屏幕、呼叫器、评估器组成。下面硕远智能就为大家介绍一下它的特点。
有线智慧大厅排队叫号系统拓扑图：
　　

无线智慧大厅排队叫号系统拓扑图：

综合服务中心办事大厅排队叫号系统特点介绍：

1.整个系统采用软件实现排队呼叫，无线路，充分利用现有计算机设备实际排队呼叫管理，节省硬件成本，是同类软件最划算的软件之一，系统实施简单方便；
2、液晶/同步LED屏显示格式可以自定义，系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息;
3、可以和物理呼叫器一起使用，在没有电脑的窗口可以接物理呼叫器,系统方便灵活配置。
4、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换，各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换。
5、取号界面也实现了自定义，业务可以随时增加和删除,图片和样式可以随便切换;
6、显示屏软件和取号机系统可以共用一台电脑，相互不影响。节省电脑硬件资源。
7、系统可以和评价系统相结合使用，真到达到一个排队号码一次评价。
8.销售人员端呼叫软件的设计充分考虑了销售人员，根本不影响销售人员的工作。软件会自动隐藏。销售人员可以在不打开呼叫软件界面的情况下使用定制的热键进行呼叫。
9、语音支持普通话女声、普通话男声、英语女声、粤语女声等多语种,支持播放背景音乐，音乐曲目完全由客户自主选择。
10.客户可以独立设置各种业务的序列号。例如，贵宾业务或金融业务可以设置在1-200号内。外币业务可设置在201-500号内。人民币业务设置在501-9999号内，员工办理的业务队列客户可以独立设置优先级票上的文本内容。模式。业务名称。时间格式。更改字体和大小。纸张的长度等。
　　

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