北京市西城区人民法院的大厅内安装硕远触控排队机，让群众办理相关事务时不再拥挤等待。这是北京西城法院系统第一次将排队机作为便民服务的措施。
图：西城人民法院大厅
凡是西城区人民法院的大厅办理业务的群众首先在排队机的主机上拿到一个排号，随后就可以在休息区便民椅上安静的等待叫号。休息区还有电视机、饮水机等便民设施。来办理相关业务的王先生说，有了排队机，来办理相关业务再也不用长时间站立排队了，也不用担心争抢，非常方便。
据了解，西城人民法院此前每天接待数百名前来办理业务的群众，仅有三名工作人员忙不过来是家常便饭。为了让法院的办事效率和服务质量有所提高，为群众提供方便的条件。该法院安装了排队机，从而大大避免了之前存在的排队时间长、环境纷乱不堪、办事效率低等不好的问题。
