问:没有HIS系统能用排队叫号系统吗?
答:能用,但功能会受限。没有HIS的话,可以在挂号处安装发号软件手动取号,患者拿着号票去分诊台报到。但这样就做不到自动识别身份、自动验证挂号,需要护士人工操作。
问:对接后数据会延迟吗?
答:正规的排队系统对接都是实时的。患者在HIS里挂了号,几秒钟内信息就会同步到排队系统。但如果网络不稳定或者服务器性能不足,可能会有延迟。采购时要关注系统性能指标。
问:一个排队系统能对接多个院区的HIS吗?
答:可以。苏州立医院的案例中,互联网医院平台通过一体化平台实现了多院区HIS数据实时采集,包括科室信息、医生信息、排班信息和号源信息等。排队系统也可以采用类似架构,统一管理多院区的排队业务。