智慧医院建设方案之掌上医院系统功能

• （1） 预约挂号

绑定就诊卡：需要输入姓名、就诊卡号、选择证件类型、证件号码、手机号码，绑定成功后、提示绑定成功提示；如未绑定就诊卡，系统自动提出需要绑卡提示
绑定成功后选择需要预约科室、预约日期，系统自动显示当前科室医生列表，如科室医生有预约号，列表后的预约按钮可以点击预约，如没有预约号，则不能点击当前医生预约按钮预约
支持选择日期的就诊时段，门诊级别，费用，当前剩余预约号，并能对当前医生进行收藏。
订单支付：支持微信支付，支付成功后显示支付成功信息，如当前挂的科室，当前排的号数，就诊时间等
支持挂号信息查看：当前预约挂号患者的姓名，卡号，登记号、看诊时间、科室、诊室、医生、就诊地点、就诊号、备注、订单号、电子就诊卡二维码
个人中心：支持管理就诊卡、挂号记录查询、交费记录查询

• （2） 住院缴费、欠费提醒、住院清单查询

绑定就诊卡：需要输入姓名、就诊卡号、选择证件类型、 证件号码、手机号码，绑定成功后、提示绑定成功提示；如未绑定就诊卡，系统自动提出需要绑卡提示
绑定成功后可以查询当前就诊卡的住院缴费记录、欠费提醒、住院清单查询
支持选择住院缴费，显示当前患者姓名、时间、住院科室、 医生姓名、需要缴费金额
支持选择欠费提醒，显示当前患者姓名、时间、住院科室、 医生姓名、当前就诊卡余额，最低需要预存费用金额
支持选择住院清单查询，分页显示当前患者近3月的住院记录，查看每次住院信息详细清单
订单支付：支持微信支付，支付成功后显示支付成功信息
支持住院缴费信息查看：当前患者的姓名，卡号，登记号、住院时间、科室、医生、病房号及床号、备注、订单号、电子就诊卡二维码

• （3） 门诊缴费

绑定就诊卡：需要输入姓名、就诊卡号、选择证件类型、 证件号码、手机号码，绑定成功后、提示绑定成功提示；如未绑定就诊卡，系统自动提出需要绑卡提示
绑定成功后可以查询当前就诊卡的已缴费记录、未交费记录
支持选择未缴费，显示当前患者姓名、时间、就诊科室、 医生姓名、需要缴费金额
订单支付：支持微信支付，支付成功后显示支付成功信息
支持门诊缴费信息查看：当前患者的姓名，卡号，登记号、看诊时间、科室、诊室、医生、就诊地点、备注、订单号、电子就诊卡二维码。

• （4） 自主分诊

自助分诊按照人体的性别差异，设计了男性/女性两种 3D 立体模型，在软件病症库中，将不同患者的常见病症进行分类整合，患者可通过触摸导诊一体机上的 3D 人体模型，选择症状部位后，系统即可显示出此人体部位易出现的症状，并评估出导致该症状的病症，患者只需选择系统评估出的最大可能性病症，患者可选取相应科室进行挂号就诊，即可完成本次导诊。具体功能点如下:
支持按性别分类导诊;
设置症状部位快捷，如：皮肤/全身；
支持多点触摸，可微观显示症状部位;
画面简洁大方，方便患者选择操作;
醒目位置提示患者应挂号科室;
功能按钮置于上部，符合触摸操作习惯;

• （5） 检验报告查询

绑定就诊卡：需要输入姓名、就诊卡号、选择证件类型、证件号码、手机号码，绑定成功后、提示绑定成功提示；如未绑定就诊卡，系统自动提出需要绑卡提示
绑定成功后系统自动进入当前患者近3月的已检验出报告记录分页显示
支持患者分页查看哪些报告已打印、哪些报告未打印
支持患者查看近3月每次检验报告单详细信息

• （6） 检查报告查询

绑定就诊卡：需要输入姓名、就诊卡号、选择证件类型、 证件号码、手机号码，绑定成功后、提示绑定成功提示；如未绑定就诊卡，系统自动提出需要绑卡提示
绑定成功后系统自动进入当前患者近3月的已出检查报告记录分页显示
支持患者分页查看哪些检查报告已打印、哪些检查报告未 打印
支持患者查看近3月每次检查报告单详细信息

• （7） 排号信息实时查询

绑定就诊卡：需要输入姓名、就诊卡号、选择证件类型、证件号码、手机号码，绑定成功后、提示绑定成功提示；如未绑定就诊卡，系统自动提出需要绑卡提示绑定成功
支持分页查看各科室的当前就诊量
支持查看各科室、各诊室当前就诊量
支持查看各诊室当前就诊患者号

• （8） 在线问诊系统

患者端
患者登陆医院公众号，查看在线的问诊医生，对在线医生可以申请图文问诊。患者绑定医院就诊卡。问诊信息将会存储在患者名下，以便患者随时查看。申请问诊成功后，患者同医生可以实时问诊沟通。支持发送文字、图片、音频文件、视频文件。
医生端
医生可设定在线问诊费用，在线问诊时间。在患者申请时会及时弹出通知，响铃通知。对于患者可要求患者完成初诊调查，患者的症状，相应症状常见问题问卷调查。

• （9） 服务评价系统

绑定就诊卡：需要输入姓名、就诊卡号、选择证件类型、证件号码、手机号码，绑定成功后、提示绑定成功提示；如未绑定就诊卡，系统自动提出需要绑卡提示绑定成功
支持患者对医院整体服务质量进行评价，系统记录评价信息及评论人的详细信息;
支持患者对各个科室进行评价，系统记录评价信息及评论人、被评价科室的详细信息;
患者评价信息，系统与 HIS 软件交互获得当前被评价的医师信息及患者信息，系统服务端记录下针对每个医师的评价数据，及评价人和被评价人的详细信息，并进行汇总
系统支持对医院挂号处、收费处、药房、住院登记处、住院结算处等服务窗口的服务质量进行评价;
统计医院综合评价，根据选择自动生成各个类型的数据报表;
统计医院各个科室评价，根据选择自动生成各个类型的数据报表;
统计科室员工评价，根据选择自动生成各个类型的数据报表;
可对各个员工进行比较统计;统计医院 服务窗口评价，根据选择自动生成各个类型的数据报表;
可对各个服务窗口进行比较统计;支持 所有评价统计数据导出;支持所有评价数据导出;

• （10） 电子发票

绑定就诊卡：需要输入姓名、就诊卡号、选择证件类型、   证件号码、手机号码，绑定成功后、提示绑定成功提示；如未绑定就诊卡，系统自动提出需要绑卡提示绑定成功
支持系统账单开票、自助开票
支持患者查看门诊、住院缴费记录已开票信息、未开票信息

• （11） 在线处方查询

绑定就诊卡：需要输入姓名、就诊卡号、选择证件类型、   证件号码、手机号码，绑定成功后、提示绑定成功提示；如未绑定就诊卡，系统自动提出需要绑卡提示绑定成功
支持分页显示近3月患者所开处方记录
支持按开处方时段查询分页显示所开处方记录
支持通过选择医生、就诊患者、就诊具体时间查询当次就诊处方

• （12） 药品第三方快递查询

系统与第三方快递查询无缝对接，选择快递名称，输入当前药品快递单号，查询药品当前物流进度

• （13） 其他信息查询/公示

能时实查看当前社会最新动态新闻信息，今日是否限行，天气等