微信小程序怎么实现线上预约现场核销?
微信小程序怎么实现线上预约现场核销?
各位大佬好,针对疫情下的景区、博物馆、美术馆、文化乐园等文旅行业,如何在政府疫情解除允许复工时,想通过预约控制人数,能掌握每位到园区的人员信息呢?
在过去二年时间内,已实现超过300万人次预约核销订单,帮助管理员实现预约/报名的闭环管理。提高工作效率、减少管理员/核销员工作量,这次发布了「预约核销」功能,以下我提供一个比较通用的预约功能的示例画面和配置方式供您参考,仅需3~5分钟就可以立即开通使用,如有特殊要求我们支持定制调整哦!
微信小程序上由完美预约后台增加相应的预约项目、预约时间、时段所限制的人数要求:
1、可以设置个人预约/团体预约
2、根据实际情况增加预约项目和时间
3、可以分时间段限制预约人数。
4、预约人预约时单次能添加修改人员信息,并能收到【预约码】或是其他【预约凭证】,或是能查询到自己的预约信息。
5、游客按要求填写信息提交预约,管理员也将定期收到新增预约提醒,及时掌握预约进展动态。
6、入场核销方面,预约成功后,每个预约订单都会自动生成一个商家扫描券码,我们提供【自助扫码核销】和【管理员扫码核销】两种模式。大多景区入口有专员值守,主要都是采用管理员扫描凭证码的核销方式。人流量大时,可采用游客自助扫码展示核销结果即可。
7、核销后后台的预约订单自动会显示已确认的状态
后台可以将预约订单按照日期查询筛选导出,可以看到是否到场的状态,也可将其转换为其他格式或者二次整合,再作为材料导入到其他平台中。
目前,“预约购票+分时段+现场核销”游览方案运用得较为普遍,如贵州黄果树旅游区,游客须提前一天预订门票,并选择4个时段中的一个游览;湖北黄鹤楼,游客在网络平台实名预购门票后,须选择5个时段中的一个游览。
跟进服务 转变传统管理思路
在预约功能中,游客不仅可以预约门票,还可以预约交通票、演艺票等,适用范围很广;同时,这还是一个服务预约系统,可以把很多服务前置,游客可以提前预订婴儿手推车、拐杖、轮椅等,这将有利于景区提前获取需求信息,有效配置服务资源;它甚至还可以把很多提示信息纳入平台中,让游客在潜移默化中了解游览规则。他认为,预约系统真正的价值是将线上、线下通道打通,这个打通并不只是进行票务销售,而是通过技术来提供更好的服务。