大厅排队系统减少了顾客排队等候时间

随着经济的快速发展和市场化进程的深入，服务业取得了长足的发展。如今，服务业的竞争尤为激烈。高质量的服务可以给人们带来精神上的美好享受，这与社会和谐、商业环境等诸多因素密不可分。最近，豆豆发现，排队系统受到服务业的青睐。

在排队系统出现之前，窗口业务等待人员总是站着排队、插队、拥挤、排队错误，有时甚至造成语言和身体冲突，排队系统出现这些现象完全避免，业务人员只需点击排队机处理业务，手持排队机打印排队号码纸可以在等候区等待，大厅排队系统会提示客户到相应的柜台业务。

　　据一位营业厅的负责人介绍说：“叫号系统安装使用之后，改变了他们以往高峰期拥挤的现象，为顾客提供了一个舒适的办公环境，减少了顾客排队等候时间，提高了营业厅的办事效率和美好形象。”

排队系统与评价系统的联动也可以让客户现场评价服务人员的服务，提高服务效率，改善服务环境；更重要的是，它给等待业务的人带来了良好的环境、快乐的心情，甚至可以合理安排他们的等待时间。