办事大厅排队叫号管理系统模块介绍

随着各大厅接待大量人员，服务项目，大厅排队时间长、拥挤、混乱，为了解决上述问题，大厅排队管理系统可以改变这种情况，系统完全模拟人群排队过程，通过排队、排队等待、呼叫服务功能，为员工平等、合理、公平、有序，也可以对客户和员工工作状况进行各种统计，为管理层进一步决策提供依据。

办事大厅排队叫号管理系统模块：

1.在服务大厅入口处配备智能取号机，实现员工排队取号、预约报到等功能。

2.可刷二代身份证或输入身份证号码取号，也可使用微信APP门户预约后生成的二维码取号。

3.取号后打印二维码，方便员工通过微信扫描排队查询进度。

4.通过轮询数据库实现呼叫提示，响应必须在1秒内。

5.具有优先功能，为老员工等特殊群体提供优先排队。

6.支持无限级业务分类设置，每项业务可自由定义放号时间段和数量。放号设置功能支持现场数量控制和预约数量控制。

排队叫号系统的功能特点:

排队叫号系统支持多种显示设备

显示提示系统，支持窗口LED、LED综合屏、多媒体显示一体机(LCD显示设备)、普通电视等设备。

软硬件呼叫终端混合组网

排队呼叫系统支持软硬件呼叫终端的混合使用，精心设计的软件客户端安装方便，使用简单；新开发的全无线工作模式使安装更加方便，大大缩短了实施周期，节省了实施成本。

排队叫号系统基于B/S结构建成

排队叫号系统配套管理软件安装方便，采用B/S架构设计，几乎所有设置允许远程管理，为日常管理提供更便捷的方式。

排队叫号系统支持自研界面设计器

取号界面支持无限级，允许管理人员以所见即所得的方式设计界面，能轻松添加视频、图片、滚动字幕、音频等等信息。

排队叫号系统支持多级组网

排队叫号系统支持多级工作方式，可以实现全省甚至全国联网工作;使用统一管理后台，不同部门用户拥有自身部门权限。

排队叫号系统拥有强大拓展性

叫号系统以插件的方式进行功能架构，可接入磁条读卡器、二代身份证阅读器、指纹阅读器、一二维码阅读器、IC卡等外设，实现人脸识别、身份证校验、信息读取校验等。

排队叫号系统可进行其他定制功能

整套智能排队系统为朗歌公司自行研发，可为业主提供量身定制，实现不同业主需求完美支持。

办事大厅排队叫号管理系统软件功能与优势介绍

办事大厅排队叫号管理系统的优势:

1.通过预约、排队、服务、评价一体化的服务，优化窗口功能，提升服务质量;

2.将嘈杂不堪的政务大厅变得井然有序;

3.整体提高了办事效率，降低了运营成本;

4.提升了公众的服务体验，提高了公众对政府公共服务的满意度。