为了提高患者的医疗体验和满意度,朱家角人民医院实验室最近正式启动了新的排队系统,使整个抽血过程更加简单。患者只需点击抽血即可获得号码,然后坐在候诊椅上等待,听到呼叫号码进入收集区抽血。
朱家角人民医院考虑到患者早期不熟练的取号机操作,还专门安排检验科工作人员协助,并在醒目位置张贴标志。
排队系统的使用改善了朱家角人民医院检验科传统排队管理的混乱和插队。患者可以参考当前号码,估计等待时间,合理安排其他检查项目,提高检查效率,真正方便、高效、安全。
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