银行排队叫号系统选择哪家？（银行排队叫号系统项目背景）

如今，随着银行业务的不断发展，人们对时间的认识有所提高，银行排队的时间也越来越长。为此，银行排队系统设计了一套无纸化、网络化、智能化的信息系统，以满足储户办理存取款业务、实现方便快捷排队的需要。银行排队系统的应用可以减少储户在银行营业厅排队时浪费的时间，极大地方便银行存款用户，合理分化排队人流。

银行排队系统项目背景：

随着业务的不断增长，银行排队系统跟不上时代的步伐，排队问题严重影响了客户的生活。大量时间浪费，国有银行排队严重，平均等待时间85分钟，从号码到业务，记者平均等待时间85分钟，最短56分钟，最长167分钟；5家股份制银行平均35分钟，其中招商银行和北京银行分别48分钟和47分钟。人们对这个问题的反应也越来越强烈，显然可以在三五分钟内完成，必须在银行排队一两个小时！而在无聊的等待中，人们容易焦虑、堵塞、插队现象更是引起了很多社会情绪。储户数量增加，业务处理程序繁琐，员工业务不熟练，网点设置不合理等，这些都是导致排队问题的重要因素。

目前，中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、市商业银行等多家银行已开始在部分商业大厅排队。人们可以坐着看报纸，比站在那里等半天舒服得多。排队叫号方式服务既方便，秩序又好，比排队省事，虽然现在大家已经习惯排队了，但是许多时候，“一米线”的设置并不能完全排除隐私泄露、密码被盗等不安全隐患。而且有时候，还会遇到插队的人。有了排队机，就不会出现这些混乱，排队呼叫系统可以有效地分流客户，提高工作效率。

银行排队叫号系统的功能：

系统可支持100种业务以上，系统支持十台以上联机统一发号;
2.系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立;
3.个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫病人姓名)等信息;
4.发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;
5.各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;
6.各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
7.各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;
8.语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改;
9.显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;
10.客户可以独立设置各种业务的序业务的序列号。例如，贵宾业务或金融业务可-200号内，外币业务可设置在201-500号内，人民币业务可设置在501-999号内；
11.员工处理的业务队列客户可以在优先票上独立设置文本内容、图案、业务名称、时间格式、字体大小、纸张长度等。
12.系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息;
13.系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控;
14.系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。

银行排队叫号系统优势：

1.传输稳定性高，可靠性高:高科技调制无线模块传输可靠性高，有效避免了其他无线传输死角。全无线工作模式在保证系统稳定的前提下，使前期安装和后期管理更加方便，可大大缩短实施周期，从而节约实施和管理成本。
2.低功耗：我公司无线模块功耗很低，在系统设计中，无需考虑增加设备中电源的负载能力。
3.安装使用方便：所采用的无线模块可根据情况既可内嵌入客户原系统，也可采用完全透明模块即插即用。客户不需要针对无线数传模块任何开发工作。
与传统的排队系统相比，银行排队系统投资低，使用简单，维护方便，用户更容易接受。硕远触控排队系统带来的社会经济效益使该系统具有较强的实用性和推广性。应用领域不限于银行，可在税务大厅、电力营业厅、医院登记等多个窗口服务领域推广应用。硕远触控智能排队呼叫系统将继续推进智能银行建设，为客户带来更便捷的服务体验。

银行排队叫号系统选择哪家？

选择排队叫号机的用户，一般都是用来解决排队问题，即是说人流量大、年龄跨度大，容易出现拥挤、混乱等情况，多为政务服务大厅、便民服务中心、医院门诊、银行税务、交通物流、企业单位等场所。这些场所均为公共场所，使用频率高，那么选择稳定的排队叫号机就显得尤为重要。那如何选择一家优质的排队叫号机厂家呢？什么样的排队叫号机厂家才是可靠的呢？今天，小编与大家谈论一下这个问题，以供大家参考。

一、排队叫号机厂家的公司实力、资质

排队叫号机不单单只是一台设备，还涉及到各种软件系统、主机配置等，是一台软硬件结合的设备。为让排队叫号机长久稳定地运行，系统需稳定、兼容性强，同时还需具备良好的抗干扰性。主机配置的标准、存储大小，会影响设备的运行速度。所以，排队叫号机厂家在系统、主机配置上有投入很多设计研究，那这家公司是可靠的。硕远触控有11年专业排队叫号机研发设计经验，一直致力于窗口服务行业信息化建设。

二、排队叫号机厂家的售后服务

这里的售后服务，一是指售后响应速度，二是指售后返修率。响应速度是公司服务效率的体现，返修率是产品质量的体现，优质厂家在这两点上都会做得很好.

三、排队叫号机厂家的成功案例

在咨询排队叫号系统时，可以让厂家发几个同类型的成功案例，一般同类型的场所所需要的设备类型都不会相差太多，可以作为一个参考。从另外一个方面，也能看出厂家的实力、做过哪些行业、技术安装能力等。

如何挑选银行排队叫号系统厂家?

因为排队叫号系统的应用很广泛，所以不少单位都在使用或者是打算引进并使用。那么在这种情况下就会面临一个选择，市面上这么多的排队叫号系统厂家究竟哪一个厂家的产品更适合自己单位使用呢?

1、理性进行分析对比

我相信很多人选择电话导游排队制造商比角纠缠，因为现在各种不同类型的制造商源源不断地涌现，建议必须选择更多的银行排队叫号系统制造商进行合理的性和比较。了解不同厂商的服务职能和研发能力、生产情况，这样才能确定到底哪个厂商更为专业。

2、根据需求合理挑选

有很多银行排队叫号系统制造商，建议我们必须根据办公环境的实际需要选择合适的制造商。目前市场上制造商种类繁多。在选择时，我们应该确定需求和预算标准，这样我们就可以合理地选择，以避免在实际应用中造成不必要的麻烦和影响。

3、确定具体功能优势

为了选择具有专业正规资质的银行排队叫号系统厂商，充分发挥银行排队叫号系统的优势，需要了解不同厂商的设计能力和生产经验，同时还要考察银行排队叫号系统的具体使用效果和功能标准，自然可以选择正规可靠的厂商。
综上所述，为了确定哪家银行排队叫号系统制造商更好，有必要通过这些标准来判断和考虑，了解不同品牌的实际情况和专业模式，确定售后服务等相关问题，自然可以选择合适的制造商来满足排队和使用的需要。