分诊叫号系统能够帮助医院解决哪些问题？

目前，医院门诊病人反映了注册排队时间长、等待时间长、服药排队时间长、医生咨询时间短等三个问题。为了改善医院管理的混乱和混乱，医院分流呼叫系统已在主要医院使用。分流呼叫系统终端设备可有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、医疗区、药房、电梯、通道等拥挤场所。系统实时发布医院注册信息、医疗、医疗知识、医院介绍、医生介绍，使患者更好地了解医院等重要信息，是医院做好公共事业、提高管理水平、提高形象的关键。

分诊叫号系统的应用价值：
减少患者的等待时间
实施了排队系统后，方便了病人。由于大多数中间手动环节采用计算机和硬件控制，大大提高了治疗效率，缩短了患者的等待时间，医院也实现了经济和社会效益的双重收获。

杜绝诊室的纷乱现象

在过去，一旦达到医疗高峰，患者为了早期看医生，患者或患者家属在治疗室和等候区之间行走，使混乱的医院环境更加混乱，不仅影响医生的医疗工作，而且增加了大量的护士工作，给医疗和患者带来不必要的麻烦，使用排队系统后，患者及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏，形成安静和平的医疗氛围，也能为医生创造良好的工作环境。

提升医院的形象

排队系统的实施体现了医院处处考虑医生的工作环境和患者的医疗环境，体现了医院窗口服务的先进性和科学性。这对医院本身的形象和患者对医院窗口服务的满意度具有重要意义。目前，各行各业管理信息化程度的提高也使医院逐步向新、先进、科学的管理模式转变。排队系统的实施符合当前的环境。

提高服务质量

目前，由于患者数量众多，在患者治疗过程中，患者需要在治疗室前排队等待医生的医疗信号，这一方面影响了医生的工作，另一方面也使患者处于持续等待状态。排队系统实施后，只要患者获得登记表，他们就不必在诊室前焦虑地等待，你可以静静地坐在医院的候诊室里等待电话，根据声音和显示提示去看医生。既体现了医院对患者的人性化表现，又提高了医院服务质量。

为医院提供依据

系统提供实时监控和综合统计功能，随时检查医生的工作情况和各医生的实际工作时间，为医院领导做出相关决策提供科学依据。

增加医生考核依据

分流呼叫系统的综合统计报告打印了每个病人的数量、成功的数量、总治疗时间和平均治疗时间，这也是评估医生成绩的重要依据，为医院管理提供了一些数据。

分流排队系统可以有效地处理医院患者就诊的特殊性和复杂性，如医生就诊时间不固定、医生就诊位置不固定、医生属性不固定、等候区等。广州硕远触控是一家十多年的排队机制造商，拥有独立开发的分诊呼叫系统、信息发布系统、排队呼叫系统、会议预约系统等系统软件和支持硬件产品，致力于为各行业创建独家显示解决方案，欢迎咨询。