智能排队叫号机管理系统

排队叫号机背景介绍

为减少长期以来，人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥     后挤的杂乱排队情况，利用信息化手段，基于数据队列原理，结合自助机等电子设备，开发出一套智能排队管理系统。遵循先来先办、文明排队的原则，硕远触控排队管理系统能够很好额解决客户在办理业务中所遇到额排队、等候、拥挤和混乱     等不文明现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境，在提供优质服务的同时还切实保障了顾客的隐私权，提升了办事机构的整体服务水平，取得良好的社会效应。

排队叫号机功能介绍 

查询功能：查询办理流程、需要的资料  

排队取票：在排队时，刷身份证登记，实现身份证互联网登记  

时间预算：在号票或者显示屏上设置显示每位顾客前面等待的人数以及大约等待的时间  

服务评价：客户可在评价器上对办理工作人员的服务进行评价  

会员识别：通过读卡器读取客户相关信息后，自动识别客户类型  

后台管理功能  

员工管理：工作开始前，输入员工代码进行登录操作；工作结束后，退出排队叫号系统  

会员管理：按照营业机构自定的规则对普通用户和会员进行自动编组排队  

号票打印：号票可打印单位名称、商标、业务类型、排队号码、排队时间、温馨提示，灵活设置输出长度  

业务汇总：系统提供业务分类对客户办理情况进行汇总功能  

语音呼叫：提供人工语音呼叫和系统语音呼叫  

远程监控：在局域网的环境下，可微电脑、PC进行远程监控  

功能拓展：开放式的接口，强大的扩展功能  

系统控制：系统可无线遥控，也可有线遥控