​从混乱到有序：广州硕远分诊系统如何让三甲医院候诊时间缩短50%？

“排队两小时，看病五分钟”是许多医院的真实写照。某省级三甲医院数据显示，门诊高峰期候诊区拥堵率达78%，因排队纠纷引发的医患矛盾占比35%。2023年，该院引入广州硕远触控智能分诊叫号系统，通过“智能调度+全程可视化”，实现候诊时间缩短50%，彻底改变就医体验。

三大核心功能破解候诊痛点

1. 动态优先级调度：
   系统自动识别急诊、老年、军人等特殊患者，开通绿色通道。数据显示，急诊患者平均等待时间从42分钟降至18分钟，优先就诊准确率达99.8%。

2. 全流程信息透明：
   患者通过微信公众号实时查看排队进度，诊室门口二级分诊屏显示医生出诊状态、预计等待时间。实施后，患者主动询问护士次数下降82%。

3. 科室协同优化：
   支持跨科室叫号队列互通，如做完CT的患者无需重新排队，直接进入诊室复诊。某三甲医院放射科应用后，转诊时间缩短75%。

实施前后对比：数据见证变革

集成商盈利保障
硕远触控为合作伙伴提供高毛利、低风险的合作模式：

• 项目毛利空间：55%-65%，高于行业平均水平；

• 快速交付：标准化接口+模块化部署，平均实施周期7天；

• 售后支持：全国30个服务网点，4小时内到场解决故障。

结语：选择硕远触控，不仅是引入一套系统，更是获得提升医院运营效率的“金钥匙”。目前，该系统已服务于北京协和医院、广东省人民医院等200+三甲医院，成为智慧门诊建设的首选方案。