众所周知,随着高等院校就校学生的增多,移动、电信、联通等众多通讯服务型公司都开始形成“校企合作”的盈利模式,方便学生们就近办理业务。
但部分院校学院普遍反映了三大通信运营商的营业大厅布局不合理、手机销售柜台比重过大导致业务办理效率降低、个别营业厅未设置用户座椅等问题。
针对问题,中国电信公司积极回应,并现场制定了整改措施,责令各相关部门按照职责范围进行整改。
这不,前两天才定购的硕远触控排队叫号机就已经在四川传媒学院校区内电信营业厅排队机安装完成。学生们办理业务更方便快捷。中国电信也表明将不断优化服务环境,通过用户满意度调查,集中收集用户对营业服务工作中的意见和建议,根据用户意见持续改进。